Política de Privacidad
xenorithuvasq - Plataforma de Análisis de Estabilidad Financiera
1. Información General
En xenorithuvasq, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el tratamiento seguro de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestra plataforma de análisis de estabilidad financiera, disponible en xenorithuvasq.com.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española. Nuestro compromiso va más allá del simple cumplimiento legal; buscamos establecer una relación de confianza transparente con nuestros usuarios.
2. Datos del Responsable del Tratamiento
xenorithuvasq
Teléfono: +34 934 241 795
Correo electrónico: info@xenorithuvasq.com
Sitio web: xenorithuvasq.com
3. Información que Recopilamos
Datos Personales de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal completa
- Documento de identidad (cuando sea requerido por ley)
Información Financiera
- Datos sobre ingresos y gastos mensuales
- Información sobre deudas y obligaciones financieras
- Historial crediticio (con su consentimiento expreso)
- Información sobre inversiones y ahorros
- Datos bancarios para análisis de estabilidad
Datos de Uso y Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Información del navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Preferencias de configuración de la plataforma
- Historial de interacciones con nuestros servicios
4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre basándonos en una base legal adecuada:
Prestación de Servicios Principales
Procesamos su información financiera para generar análisis personalizados de estabilidad económica, crear informes detallados sobre su situación financiera y proporcionar recomendaciones adaptadas a su perfil. Esta actividad se basa en la ejecución del contrato de servicios suscrito con nosotros.
Mejora de Servicios y Desarrollo
Analizamos patrones de uso y comportamiento para mejorar nuestros algoritmos de análisis financiero, desarrollar nuevas funcionalidades y personalizar la experiencia del usuario. Esta actividad se fundamenta en nuestro interés legítimo de mejorar continuamente nuestros servicios.
"Nunca utilizamos sus datos financieros para fines comerciales distintos a los servicios contratados, ni los compartimos con terceros sin su consentimiento explícito."
5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
- Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de análisis financiero contratados
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y análisis de crédito
- Interés legítimo: Para la mejora de servicios, seguridad y prevención de fraudes
- Cumplimiento legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y de blanqueo de capitales
6. Sus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la legislación vigente:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo los conservamos.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
Puede solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias específicas.
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico info@xenorithuvasq.com o mediante comunicación escrita a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma. En casos complejos, podemos ampliar este plazo hasta dos meses adicionales, notificándoselo debidamente.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño. Estas medidas incluyen:
- Cifrado end-to-end de todas las comunicaciones y datos almacenados
- Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a datos sensibles
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
- Protocolos de respuesta a incidentes de seguridad
- Formación continua del personal en materia de protección de datos
- Limitación del acceso a datos según el principio de mínimo privilegio
8. Período de Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Tipo de Datos | Período de Conservación | Justificación |
---|---|---|
Datos de cuenta y perfil | Mientras mantenga su cuenta activa + 3 años | Ejecución contractual y obligaciones fiscales |
Información financiera | 5 años desde la última interacción | Cumplimiento de normativa financiera |
Datos de facturación | 10 años | Obligaciones contables y fiscales |
Registros de comunicación | 3 años | Resolución de disputas y mejora del servicio |
Datos de marketing | Hasta la retirada del consentimiento + 1 año | Gestión de la lista de supresión |
9. Transferencias Internacionales
En principio, todos sus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que:
- La transferencia se realiza a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Se establecen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Se implementan medidas de seguridad adicionales según las recomendaciones del Comité Europeo de Protección de Datos
- Se notifica previamente al usuario sobre estas transferencias cuando sea requerido
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo los tipos que utilizamos y cómo puede gestionarlas, en nuestra Política de Cookies específica.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no requieren su consentimiento. Para las cookies de análisis y marketing, solicitamos su consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies, que puede modificar en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos inmediatamente para que podamos eliminar esta información de nuestros sistemas.
En caso de que un menor de 18 años desee utilizar nuestros servicios, será necesario el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales, quienes deberán contactar con nosotros previamente para establecer las condiciones específicas de uso.
12. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, le notificaremos a través de:
- Correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta
- Notificación destacada en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta política
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
13. Contacto y Reclamaciones
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer alguno de sus derechos o tiene alguna preocupación sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:
Contacto para Asuntos de Privacidad
Teléfono: +34 934 241 795
Dirección: Henao Kalea, 34, 48009 Bilbo, Bizkaia, España
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente. Puede contactar con la AEPD a través de su sitio web www.aepd.es o en su sede ubicada en la calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
Esta Política de Privacidad ha sido redactada de conformidad con el RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018. Su cumplimiento es supervisado regularmente por nuestro equipo legal especializado en protección de datos.